Carta da qualidade : como pode ser feita? Portugal. Secretariado Para a Modernização Administrativa, ed. lit.; Administração Pública; Serviços Públicos -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes » O desafio da qualidade na administração pública : como o reforço do poder local e da cooperação lusófona podem contribuir para a edificação de um estado inteligente que nos dê melhor qualidade de vida Dray, António, 1941-; Administração Pública -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes »
Qualidade em serviços públicos Portugal. Presidência do Conselho de Ministros; Sousa, Elisabete, ed. lit.; Administração Pública; Serviços Públicos -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes » O desafio da qualidade nos serviços públicos Madeira, Manuel Armando; Administração Pública -- Portugal; Gestão da Qualidade -- Serviços Públicos; ver detalhes »
O que deve esperar e exigir de um serviço público Portugal. Secretariado Para a Modernização Administrativa, ed. lit.; Administração Pública -- Portugal; Serviços Públicos -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes » Carta para a qualidade nos serviços públicos Portugal. Presidência do Conselho de Ministros; Administração Pública; Serviços Públicos -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes »
Renovar a administração : um desafio, uma aposta : relatório da Comissão para a Qualidade e Racionalização da Admi Renovar a administração : um desafio, uma aposta : relatório da Comissão para a Qualidade e Racionalização da Administração PúblicaPortugal. Comissão para a Qualidade e Racionalização da Administração; Administração Pública -- Portugal; Administração Pública -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes » Administração pública : modernização, qualidade e inovação Carapeto, Carlos; Fonseca, Fátima , co-autor; Administração Pública -- Modernização -- Portugal; Administração Pública -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes »
Administração pública : modernização, qualidade e inovação Carapeto, Carlos; Fonseca, Fátima , co-autor; Administração Pública -- Modernização -- Portugal; Administração Pública -- Qualidade -- Portugal; ver detalhes »